用戶地址：西安市某小區

報修日期：2017年6月22日

報修内容：自閉閥關閉用戶拉不起來

2017年6月22日，西安市某小區用戶撥打燃氣公司報修電話稱自閉閥關閉，無法開啟。維修人員趕到現場檢查發現金屬波紋管與竈具連接處斷了，自閉閥自動關閉。用戶是去年10月份購買的竈具并安裝了不鏽鋼波紋管。初步判斷竈具接頭斷裂跟不鏽鋼波紋管太硬有關，接頭由于長期受力導緻斷裂。

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用戶說：“我連拉了三次自閉閥都拉不起來，才向燃氣公司報修的，今天幸虧有自閉閥，否則可能會出大事啊!”

有人說安裝金屬波紋管就不需要自閉閥了，但實際上什麼情況都有可能發生，今年以來大唐自閉閥僅在西安就發現金屬波紋管洩漏、開焊、斷裂等多起安全隐患。